ご注文から商品到着までの流れ
1. 商品の注文
当ショップのページからご注文ください。
注：商品到着までお客様のメールアドレスが連絡先となりますので、間違いのないようご入力ください。
docomo、ezwebその他の携帯帯メールの場合、kanekinfitness.store@gmail.com からの返信メールが受信可能な状態にしてください。
2. 自動送信メール
間もなく注文を受け付けたことをお知らせする自動送信メールが届きます。
このメールがすぐに届かない場合は、迷惑メールに入っているか、セキュリティーフィルターがかかって、こちらからのメールが受信できない設定になっている場合があります。設定を変えて、 からのメールが受信可能な状態にしてください。
3. 決済方法にオフライン決済を選択された方
銀行振込ご希望の方：自動送信メールののちに、在庫を確認した上で、改めて振込先情報を送信いたしますので、メールの内容にしたがって料金をお支払いください。ご入金確認後に商品を発送いたします。
代引ご希望の方：備考欄に特に記載のない方は、代引による発送となります。
４. 商品の発送
通常、ご注文から1週間程度の発送となります。（休業日は除く） 発送から到着まで２～３日かかります。
商品や販売内容によっては発送時期が異なる場合もあります。その際はショップページに記されている発送時期が優先されます。
発送処理が完了しましたら、日本郵便から直接、お問い合わせ番号をお知らせする自動送信メールが送信されます。
5. 返品、交換
不良品、誤送の場合を除き、お客様のご都合による返品、交換はいたしかねます。不良品、誤送の場合の返送料は、当方が負担いたします。不良品、誤送につきましては、kanekinfitness.store@gmail.comまでご連絡ください。
